Q
よくあるご相談

  • ホームページについてあまり知識がないのですが大丈夫ですか?

    はい、もちろん大丈夫です。弊社にホームページ制作をご依頼して頂くお客様にはWEBについて全くわからないとおっしゃる方が多いです。わかりやすく、噛み砕いてご説明させて頂きますのでご安心ください。

  • 「現在ホームページを持っているけれど中々問い合わせが来ない

    何が原因で問い合わせが来ないのか分析し改善案をご提案いたします。

  • 近現在付き合っている制作会社のレスポンスが遅い

    弊社では早い対応、丁寧な対応はもちろんの事、当たり前の中に+αの行動ができるように徹底しております。
    お客様の会社の制作部、社員と同じような立場として、いつまでに何ができるかを明確にし、対応させて頂いております。(当然のことなんですけどね^^;汗)

  • 現在付き合っている制作会社に不信感を抱いている

    まずは現在付き合っている制作会社にどんなことで不信感を抱いているのかをお聞かせいただき、ご希望される場合は問題点を明らかにいたします。 例):この値段は妥当なのか?このクオリティはどうなのか?等
    ・不信感を頂く内容で多いのが大幅な納期遅れ、クオリティ、担当者の対応がひどい、レスが遅い、最初と言っていることが違う、効果が全くでない、難しい用語で丸め込まれる 等だと思います。

    弊社はそのようなご不満をお持ちの方のお力になる自信があります。ご相談は無料ですので是非一度ご相談下さい。

  • ホームページを作れば必ず売上があがりますか?

    ホームページも会社やお店と同じです。作っただけで売上が上がることは残念ながらありません。
    売上を上げるためには、まずはホームページを見てもらうための工夫が必要です。ホームページは作って終わりではなく、そこからが始まりです。お客様のビジネスを加速させるために売り上げUPのための最適なプランをご提案させて頂きます。

  • デザインの希望はどのようにして伝えればよいですか?

    近いイメージの参考のホームページをいくつかお知らせください。「爽やかな感じがよい」「好きな色はブルー」などでも大丈夫です。そこから私たちの方でもリサーチしお客様の要望にあったデザインを提案させて頂きます。

Q
制作について

  • 公開前に各ページのデザインを確認できますか?

    公開する前には必ずデザインを画像データで確認していただきます。その段階でもし気に入らない点があった場合は修正し、再確認してご納得いただいてから公開いたしますので、ご安心ください。

  • 写真は撮影してもらえますか?

    別途料金が発生致しますが、プロのカメラマンがクオリティーの高い写真を撮影させて頂きます。
    ご相談の際に内容をお聞かせください。

  • 修正は何回までですか?

    トップページのデザイン時に2回、すべてのページを完成した最終段階で2回を予定してます。
    規模が大きく仕様が複雑になるほど、制作途中での確認と修正作業も必要になるので、修正回数が増えそうな場合は、前もって別に修正回数を定めます。もちろん、こちらに原因がある修正は数には含みませんのでご安心ください。

  • 原稿を書く時間がないので、取材に来てもらうことは可能ですか?

    可能です。内容をお話いただければ、こちらで内容をまとめて文章化いたします。

Q
訪問・提案について

  • 東京以外でも頼めますか?

    日本全国よりご依頼を受け付けております。
    日本全国よりご依頼を受け付けております。
    遠方のお客様もオンラインのビデオ会議サービスやお電話、メールでのお打合せをさせていただいております。オンラインのお打ち合わせでも、直接の対面と同じような感覚でお打ち合わせが可能ですので、ご安心ください。

  • ヒアリングでは何を聞かれますか?

    お客様のビジネスに関することや、ビジョン、日頃仕事を行う中で感じていらっしゃること等、なんでもお話しください。
    その後情報を整理して、的確なご提案をいたします。

  • 提案していただくのに、費用はかかりますか?

    かかりません。
    提案までは無料で行っておりますので、お気軽にお問い合わせください。

  • 納品後のアフターケアは、どこまでしてもらえますか?

    更新方法のレクチャーや、簡単な修正などは無料で対応いたします。
    その他工数を要する作業の場合、別途見積りを出させて頂き、ご了承頂けましたら作業を進めさせて頂きます。

Q
納品について

  • 納品後の運用費や修正・更新はどのようになっていますか?

    弊社では他社で費用がかかるような、納品後に特別な運用費や管理手数料をいただいておりません。必要なのは、ご契約されるサーバーやドメイン費用のみです。納品後に修正や更新作業が生じた場合は、作業時間分の都度お見積りで対応させて頂いております。

  • 納期はどれくらいですか?

    最短即日プランんもございますが、サイトの複雑さやボリュームによって一概には言えません。スタンダードなサイト制作で1ヶ月、平均的には2ヶ月程度です。
    もちろんご希望の公開予定日がある場合は、調整が可能ですのでご遠慮なくご相談ください。

  • 出来上がったサイトに不具合があった場合は修正してくれますか?

    制作後、半年以内に不具合があった場合は「無料」で修正いたします。ただし、お客様が納品物に変更を加えた結果、不具合が生じた場合などは別途費用が発生致します。その場合は最善策を一緒に考えますので、ご安心ください。

  • 納品時にPhotoshopやIllustratorなどの制作したデータはもらえますか?

    大変申し訳ありませんが、制作したPhotoshop、Illustratorのデザインデータはお渡ししておりません。有料にてお渡しすることはできますので、制作前にご相談頂ければと思います。

Q
契約・支払いについて

  • 委託契約はどの段階で結びますか?

    ご提案後、提案内容や制作の内容、お見積りにご納得いただきましたら、ご契約をいただき、制作がスタートとなります。

  • 着手金は必要ですか?

    WEB制作の着手前に制作料金総額の50%を着手金としていただいております。残金は納品後に請求させていただきます。

  • クレジットカードでお支払いは可能ですか?

    はい、可能です。クレジットカード払い希望のお客様は前払いにて一括払い、分割払いにてお支払いをお願い致します。カード払い希望のお客様は契約時にご相談ください。

  • 契約後に追加料金が発生することもありますか?

    契約後に追加料金が発生しないようにしております。ただし、お見積もり提出後・制作途中での制作内容やデザインの大幅な変更、 仕様の追加等により、どうしても追加料金が必要となる場合は、事前にご相談し、再見積もりを出させていただきます。